Смартфон довольно дорогая вещь, не только из-за его цены в магазине, но и из-за данных, которые в нем хранятся: деловые контакты, фотографии, различные привязанные учетные записи, почта. Потеря всего этого может сильно осложнить жизнь владельцу гаджета, существуют технологии, позволяющие минимизировать потери, а возможно и найти утерянный или украденный смартфон.
Мы уже рассказывали, как найти или удаленно заблокировать утерянные смартфоны на операционных системах iOS и Windows Phone , теперь настала очередь и устройств, работающих на ОС Android.
Как найти или удаленно заблокировать утерянный смартфон на Android?
В смартфонах под управлением Android существует несколько способов контролировать устройство, есть сторонние приложения и программы, которые помогут в поиске пропавшего телефона и блокировки всех данных на нем. Но самым простым инструментом является встроенный сервис «Диспетчер устройства» (Android Device Manager). Он позволяет найти устройство на карте, дистанционно стереть все данные из его памяти, совершить звонок на него, даже если там будет установлена другая SIM-карта. Также важным моментом является то, что услуга доступна без обновления операционной системы, для этого можно скачать официальное приложение из магазина Google Play.
Как включить сервис «Диспетчер устройства» (Android Device Manager)?
Данную функцию очень просто включить у себя на смартфоне, она не требует дополнительной установки приложений и программ. Единственным условием является привязка Android-смарфтона к учетной записи Google. После включения «Диспетчера устройства», телефоном можно будет управлять дистанционно с любого компьютера, имеющего доступ к сети Интернет.
Чтобы его включить необходимо зайти в «Настройки» своего телефона, далее открыть раздел «Безопасность», затем «Администраторы устройства», в котором включить «Android Device Manager». Далее необходимо будет подтвердить права сервиса, на удаление данных, изменения пароля и блокировку дисплея устройства по команде пользователя и нажать на кнопку «Активировать».
Как дистанционно управлять смартфоном на ОС Android?
Для поиска утерянного или украденного смартфона на операционной системе Android необходимо зайти на официальную веб-старницу сервиса Device Manager: www.google.com/android/devicemanager
На главной странице сайта вы увидите список всех основных действий, которые вы сможете совершить с вашим устройством, а также карту с его местом нахождением (последней активацией).
Список функций сервиса:
У каждого из нас имеется что-то ценное, чем мы дорожим, что страшно боимся потерять. Одной из таких вещей стал телефон. Да, это всего лишь компьютер, но ведь в нем хранится огромное количество информации о нас, о наших друзьях, данные кредитных карт, пароли от важных сервисов и тому подобное. Поэтому в случае потери или кражи гаджета необходимо действовать незамедлительно, и каждый пользователь должен знать, как заблокировать телефон, если его украли.
В каких случаях требуется блокировка? Возможные последствия
Для начала стоит уяснить, какие последствия ожидают человека, если его телефон попадет не в те руки. Во-первых, самое простое, что могут сделать преступники, - исчерпать ваш баланс, влезть в долги, вследствие чего ваш номер будет заблокирован, и могут возникнуть проблемы с оператором. Ситуация маловероятная, но не стоит идти на подобный риск и бросать попытки вернуть телефон. Преступники могут начать вымогать деньги у ваших друзей и родных, отправляя СМС с просьбой перевести средства с вашего номера, или вовсе прибегнут к угрозам. Не поленитесь связаться с особо доверчивыми друзьями после кражи и предупредить о возможных махинациях.
В случае со смартфоном воры могут обойти защиту, если таковая имеется, отыскать компрометирующий материал (или любые другие данные, которые хотелось бы защитить) и угрожать уже владельцу гаджета. Также к телефонам нередко прикреплены данные кредитных карт, а значит, грабители смогут воспользоваться ими для оплаты дорогостоящих товаров или перевода на свой собственный банковский счет.
Что предпринять в случае кражи или утери?
В первую очередь, не стоит паниковать, так как проблема разрешима, причем довольно просто. Перед тем как заблокировать телефон, если его украли, можно попытаться договориться (например, отправить СМС на свой телефон с просьбой его вернуть безвозмездно или за вознаграждение). Если телефон попал в руки адекватному человеку, то есть вероятность, что устройство будет возвращено без каких-либо последствий. Если же обратной реакции нет, и телефон уже отключен, то стоит воспользоваться услугами компании, которая занималась разработкой программного обеспечения для гаджетов, либо сразу же бежать к оператору.
Поиск утерянного телефона
Иногда отсутствие реакции означает, что телефон никем не найден, возможно, он завалился где-нибудь за столиком в кафе или мирно разряжается в кустах. Тогда может выручить система определения местоположения GPS. Отыскать устройство можно с помощью специального программного обеспечения либо посредством оператора связи.
Перед тем как заблокировать телефон, если его украли, следует попытаться именно отыскать его. Поиск можно осуществить лишь в том случае, если телефон не был выключен.
Как заблокировать телефон, если его украли: инструкция для iPhone
Одним из главных преимуществ современных смартфонов является высокий уровень защищенности и возможность удаленного управления. Для того чтобы отыскать или заблокировать телефон под управлением iOS, необходимо воспользоваться функцией "Найти iPhone". Чтобы это сделать, нужно включить службы геолокации ("Настройки" > "Приватность" > "Геолокация"). После этого следует подключить устройство к iCloud.
Если описанные выше шаги выполнены, то можно начинать возвращение или блокировку смартфона. Для этого нужно:
- перейти на веб-сайт iCloud.com;
- ввести свои данные учетной записи Apple ID;
- выбрать приложение "Найти iPhone";
- Проиграть громкий звук (если вы хоть приблизительно понимаете, где находится телефон, или обнаружили его с помощью служб геолокации).
- Перевести устройство в режим потери (телефон будет заблокирован, а на экране будет выводиться установленное владельцем текстовое сообщение).
- Стереть данные на смартфоне (в случае невозможности вернуть или найти устройство можно удалить всю имеющуюся на нем информацию, даже если он выключен).
Получить доступ к смартфону в случае с телефонами Apple практически нереально, но грабителей это не останавливает, ведь даже проданный по частям гаджет может принести довольно высокую прибыль (хватит на парочку смартфонов подешевле), поэтому важно подать заявление в полицию как можно скорее.
Блокировка телефонов на базе Android
В случае с Android есть сразу два пути: с использованием официального программного обеспечения и с применением сторонних решений.
В первом случае необходимо:
- воспользоваться сайтом Google, который называется Android Device Manager;
- ввести свои данные учетной записи Google;
- принять условия пользования ресурсом;
- найти в списке украденное устройство.
- Проиграть громкий звук (функция сработает, даже если звук на телефоне выключен или гаджет переведен в режим "не беспокоить").
- Поиск телефона с помощью GPS, Wi-Fi и сотовых сетей. Веб-сайт будет использовать все возможные ресурсы, чтобы определить местоположение устройства или хотя бы последнее место его пребывания.
- Есть возможность удалить все данные со смартфона.
Данный метод работает со всеми гаджетами, функционирующими на современной версии Android, а не только с решениями от Google. Если украли телефон "Самсунг", как заблокировать его, вы уже знаете, тут никаких изысканий не требуется.
Некоторые пользователи предпочитают использовать сторонние решения, коих в магазине приложений Play Market великое множество. Но есть одно, которое можно установить и настроить дистанционно. Его имя - Plan B. Данные, полученные с помощью этого приложения, можно направить в полицию.
Блокировка телефонов на базе Windows
Инженеры Microsoft также не обделили своих пользователей функцией поиска и блокировки устройств. На сайте компании имеется ссылка на ресурс Microsoft Accounts, где можно получить все данные о прикрепленных к учетной записи гаджетах. Интерфейс веб-сайта довольно простой. Справа расположена карта, которая покажет местоположение гаджетов пользователя. Слева находятся три кнопки для работы с устройством:
- Первая позволяет проиграть звуковой сигнал (он будет проигран независимо от того, включен звук на устройстве или нет).
- Вторая отвечает за блокировку гаджета.
- Третья позволяет удаленно стереть все данные, хранящиеся на смартфоне.
Как заблокировать СИМ-карту, если украли телефон?
Если данные на телефоне не имеют особого значения или вы являетесь владельцем старенького кнопочного аппарата, все еще существует угроза незаконного использования СИМ-карты. Поэтому возникает вопрос о том, если украли телефон. Для его блокировки необходимо обратиться за помощью к сотовому оператору, предоставляющему вам услуги связи. Процедура несложная, выполняется практически мгновенно, при этом вам будет вручена новая (идентичная старой) карта абсолютно бесплатно.
Перед тем как заблокировать номер "Билайн", если украли телефон, нужно взять с собой паспорт, на который регистрировалась СИМ-карта, затем обратиться в ближайший салон связи. То же самое касается и других операторов. За дополнительными подробностями следует обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей услуги связи. После блокировки номера необходимо обратиться в правоохранительные органы с документами на телефон и кодом IMEI, чтобы завести дело о краже.
Вместо заключения
Теперь, зная, как заблокировать украденный телефон через интернет или при помощи оператора, понятно, что потеря гаджета - не такая уж большая трагедия. Во-первых, это набор микросхем, а не смысл жизни. Во-вторых, ваши данные надежно защищены интернет-службами.
В конце концов, гаджет можно вернуть, обратившись в полицию, где при предъявлении всех документов обязательно начнут поиски и постараются вернуть телефон законному владельцу.
В жизни порой случаются неприятности. Одной из них может стать случай, когда кто-то крадет чужой телефон с целью наживы. Бывает так, что по состоянию за устройство нельзя выручить много денег - телефон может оказаться старым, разбитым или недорогим изначально. Зато бывший владелец девайса расстраивается хотя бы потому, что кто-то получает в обладание все личные файлы и данные. Согласитесь, неприятно.
Для того чтобы упредить такой ход развития ситуации, нужно просто заблокировать ваш телефон. В этой статье мы расскажем о том, как заблокировать телефон, если его украли, а также о том, какие действия следует предпринимать далее.
Различаем понятия - телефон и СИМ-карта
В самом начале хотелось бы разграничить два понятия, и их нужно различать: это сам телефон (физический аппарат) и СИМ-карта, которая установлена в нем. Для того чтобы не дать злоумышленникам увидеть ваши приватные переписки, фотографии и прочие данные, достаточно, чтобы на вашем смартфоне стоял ключ безопасности (пароль). Если у вас устройство, работающее на основе операционной системы Android или iOS, то без сброса всех параметров ворам не удастся получить доступ к вашим файлам. Следовательно, если они такой сброс осуществят, вся информация, оставленная вами на устройстве, будет удалена. Даже без полной блокировки телефона.
Функция такой блокировки другая: заключается она в том, чтобы не дать возможности мошенникам продать ваш телефон. О том, как это делается, читайте далее.
Что касается СИМ-карты, то ее блокируют для того, чтобы мошенники не смогли осуществлять звонки с вашего номера и наоборот - на номер никто не звонил. Еще карточку блокируют, если делают копию у оператора (как часто и поступают жертвы краж мобильных). Те, кто хотят деактивировать карту, спрашивают, как заблокировать номер. Об этом расскажем в следующей главе.
Блокировка карты
Сделать так, чтобы ваша СИМ-карта перестала функционировать, очень просто. Достаточно позвонить оператору и попросить деактивировать ваш номер. Для подтверждения действия от вас потребуется следующая информация: 3-4 номера, на которые чаще всего совершались звонки, данные по поводу состояния счета, а также информация о последнем пополнении баланса. Необязательно называть все до копейки - важно просто показать, что вы ориентируетесь, хотя бы примерно. Это вся инструкция о том, как заблокировать номер телефона. Оператор примет заявку и произведет отключение карты от сети.
По этому поводу стоит отметить следующее: как правило, злоумышленники самостоятельно вынимают карточку максимально быстро из украденного устройства. Причину тому мы объясним чуть дальше. На данном этапе вы поняли, как заблокировать номер, это совершенно несложно. На телефон это действие не повлияет, зато саму карту сделает бесполезным куском пластика.
Блокировка по IMEI
Что касается деактивации устройства, то здесь процедура примерно та же самая. Точно так же, как заблокировать номер телефона, можно попросить и об отключении самого аппарата. Правда, для этого нужно больше информации, чем просто наиболее популярные номера, баланс и пополнение. Важно знать секретный 15-значный код, которым идентифицируют каждый мобильный телефон. Называется он IMEI. Сообщив данное значение оператору, вы можете привести свой аппарат в непригодность.
Некоторые операторы дают инструкции по поводу того, как заблокировать телефон. МТС, например, сообщает, что сделать эту процедуру необходимо как можно быстрее - до того, как вор успеет вынуть СИМ-карту из устройства. Если не успеть, то установить, где находится телефон, будет сложнее.
Чтобы все произошло как нужно, необходимо оперативно, сразу после кражи, снова-таки связаться с оператором и, продиктовав IMEI, попросить провести блокировку аппарата. Если успеть, телефон перестанет функционировать даже тогда, когда в дальнейшем из него вынут «симку».
Что такое IMEI и как его узнать?
Однако, если вас интересует, как заблокировать телефон, если его украли, важно уточнить один момент по поводу этого 15-значного кода. Найти его можно двумя способами. Первый - это набор комбинации *06#, которая покажет на экране код, присвоенный вашему устройству. Работает она на любых моделях устройств. Второй способ - это оригинальная коробка, в которой продавался мобильный аппарат. Там также можно найти IMEI.
В идеале необходимо, чтобы жертва мошенников связалась с оператором и сообщила им код как можно скорее после кражи. Соответственно, для этого ей нужно иметь IMEI под рукой. А кто из нас носит с собой этот 15-значный номер? Многие даже не подозревают о его существовании.
Обращаемся в полицию
Знать, как заблокировать телефон, если его украли, - это лишь полдела. На самом деле, задача любого собственника - не просто сделать то, что было украдено, бесполезным, а еще и вернуть вещь. За этим нужно обращаться в ближайшее отделение полиции, где у вас примут заявление по поводу инцидента. Правоохранители должны будут записать номер IMEI для дальнейших поисков устройства и при этом возьмут у вас описание человека, которого вы подозреваете, возможно, выяснят еще какие-то дополнительные сведения.
Процедура обращения к полицейским, на самом деле, важнее, чем поиски информации о том, как заблокировать потерянный телефон. Поэтому оба этих действия необходимо выполнить как можно быстрее.
Поиск преступника
В полиции (а точнее - в районном отделении) будет принято ваше заявление про кражу, после чего его начнут разрабатывать в так называемом отделе «К». Именно туда будет передана информация по вашему случаю. Специалисты этого подразделения получают поручения исключительно от полицейских, поэтому стараться связаться с ними напрямую не стоит.
Правоохранители будут связываться с мобильными операторами и искать, где был зарегистрирован аппарат с указанным вами в заявлении номером. Как только сигнал с него будет «засечен», туда отправят оперативную группу, которая и выяснит, как у того или иного человека появился этот аппарат.
Помните: узнавать местоположение устройства оператор может исключительно после соответствующих запросов со стороны полиции. Делать это по собственной инициативе он не имеет права. Поэтому и требовать, чтобы вам вернули вашу вещь, нужно не у него, а у полицейских.
Программы для защиты устройства
Наконец, если вы пользуетесь смартфоном, помимо вопроса о том, как заблокировать телефон, если его украли, можно задаваться еще и тем, как самому управлять вашим устройством. В этом плане интересное решение предложили в Apple, снадбив телефоны AppleID.
Для Android есть некоторые сторонние приложения, которые могут делать фото с украденного телефона и пересылать его онлайн, посылать сообщения на экран и так далее. Для простых телефонов, конечно, подобные решения не подойдут.
В России придумали, как бороться с кражами телефонов и «серыми» мобильниками, которые попали в страну без таможенного оформления. Для этого создадут систему контроля сотовых аппаратов по уникальным кодам IMEI
В России могут победить криминальный рынок мобильных телефонов. Как оказалось, сделать это просто: не надо создавать специальные отряды полиции, достаточно просто блокировать все украденные и незаконно ввезенные в страну телефоны. Специально для этого введут систему контроля телефонов по уникальным кодам IMEI (International Mobile Equipment Identity - международный идентификатор мобильного оборудования).
Как работает система контроля и блокировки
Работать схема будет просто. Как только у человека украли мобильный телефон, он получит возможность заблокировать аппарат. А разблокировать его сможет только хозяин, так что преступникам, которые воруют чужие мобильники, не оставят никаких шансов.
Такой же принцип будет применяться и к аппаратам, которые попали в страну по «серой» схеме и не прошли официального таможенного оформления. А к таким сейчас, по оценкам экспертов, относится каждый десятый мобильник в России. Попавшие в «черный список» аппараты не будут работать ни в одной российской сотовой сети.
Этот способ борьбы с нелегальным рынком сотовых телефонов предложил экспертный совет при правительстве, а временная комиссия Совета Федерации по развитию информационного общества на прошлой неделе рассмотрела и поддержала инициативу, говорится в сообщении Совета Федерации.
Украли телефон. Что делать?
Чтобы обезопасить себя, нужно заранее обратиться в любой салон сотовой связи и связать свой мобильный и сим-карту. Как только у человека украли телефон, он сможет обратиться к оператору и попросить заблокировать потерянный аппарат. Из документов для этой процедуры понадобится только паспорт.
Оператор сверит IMEI телефона с тем, который был связан с вашей сим-картой. Для пущей убедительности можно иметь с собой документы на мобильный, где будут указаны все его «реквизиты». После проверки мобильный аппарат будет заблокирован.
Если такой привязки не было, аппарат будет заблокирован после того, как оператор сети удостоверится, что вы просите заблокировать именно свой телефон, а не мстите соседу. Для проверки будет достаточно назвать последние операции, совершенные с помощью телефона: звонки, СМС, тарифный план, баланс и др.
Заработает программа не сразу. Как это обычно бывает, нужно некоторое время для проверки и запуска всей схемы.
В России начнут блокировать украденные сотовые телефоны. Изображение: Иван ВИСЛОВ/КП
Как заблокировать телефон самостоятельно
Впрочем, эксперты скептически относятся к нововведению и отмечают, что проект «достали из-под сукна».
«Проект, который предлагается, устарел морально. Эта схема была актуальна 10 лет назад, а сегодня практически у любого телефона есть функция блокировки на расстоянии, например, «Найти айфон», но не все ею пользуются. Это дубль нововведения. У владельца есть возможность самостоятельно заблокировать свой телефон и никуда не надо идти. К тому же новые способы защиты устройства (разблокировка отпечатком пальца, графическим кодом, функция узнавания лица) очень сильно затрудняют обращение с украденными устройствами. Если телефон украли не для перепродажи, а на запчасти, то никакие функции устройства и законопроекты его не спасут», - рассказал сайт Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group.
За два-три года планируется собрать общую базу всех мобильных телефонов по стране. А если какие-то аппараты будут работать без регистрации в системе, то сотовый оператор будет их отключать автоматически. Но до момента блокировки владельцы получат уведомления о том, что им необходимо прояснить статус своих гаджетов, пишут «Ведомости ». За чей счет будет содержаться такая база, пока не уточняется.
Будет ли система работать?
Несмотря на уверенность властей в данном методе, на форумах пользователи сомневаются, что это даст результат: «Телефоны воруют не для того, чтобы продать, а на запчасти, украл мобильный - продал на Авито за 3 тысячи на запчасти», - пишет один из пользователей.
В таком случае, действительно, блокировка не спасет. Вряд ли у оператора сотовой сети будут иметься технические возможности, чтобы вывести аппарат из строя даже в разобранном виде. Некоторые умельцы отмечают, что аппарат можно перепрошить таким образом, что у него поменяется IMEI.
«Действительно, такая возможность сейчас имеется, и за нее не предусмотрено уголовного наказания. Если бы новый законопроект предлагал ввести ответственность за изменение индивидуального номера аппарата, то в комплексе было бы больше пользы, чем сегодня», - резюмирует Муртазин.
