Итак, произошло то, от чего никто не застрахован: вы стали жертвой кражи мобильного телефона. Что же теперь делать? Как вернуть украденный телефон и реально ли вообще это сделать? Главное в такое ситуации сохранять спокойствие и здравый смысл, а также быстро принять все необходимые меры, которые повысят шанс вернуть свой телефон. В этой статье мы расскажем вам о том, какие действия следует предпринять в случае кражи телефона.
- Попробуйте дозвониться до украденного телефона. Для этого вы можете воспользоваться телефоном друга, знакомого или прохожего человека. Если на вашем телефоне стоит громкая мелодия, а не виброзвонок, то она может выдать вора, который еще не успел скрыться и возможно находится недалеко от вас.
- Отправьте на украденный телефон СМС сообщение о том, что хотите вернуть его или сим карту за вознаграждение. Возможно ваше предложение заинтересует воришку.
- Напишите заявление в полицию. Сделать это следует в кратчайшие сроки, возможно полиция сумеет найти вора по горячим следам. Заявление нужно подавать по месту кражи телефона, а не по месту жительства. В заявлении следует указать ваши контактные данные, обстоятельства кражи или ограбления, а также данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI (указывается в документах, на самом телефоне под аккумулятором и на коробке, а также он выводится на экран аппарата после набора специального номера — *#06#). Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают факт законного владения телефоном. После подачи заявления, обязательно запишите номер заявления, под которым оно было зарегистрировано. По этому номеру вы всегда можете узнать фамилию сотрудника полиции, который занимается раскрытием преступления.
- Найдите на карте ближайшие точки скупающие б/у сотовые телефоны и посетите их. Расскажите свою ситуацию продавцам, оставьте свои контактные данные и гарантируйте достойное вознаграждение за телефон или за своевременный вам звонок.
- Заблокируйте SIM-карту, но не сразу. Возможно похититель начнет совершать звонки, по которым полиция сможет вычислить его. Для блокировки симки обратитесь к своему мобильному оператору связи.
- Если у вас украли Iphone или телефон на базе Android или Windows Phone, то вы можете воспользоваться специальными сервисами («Найти iPhone» , Android Device Manager , Поиск Windows Phone), которые могут определять местоположение телефона, делать звонки, блокировать телефон и стирать всю информацию. Определив примерное местонахождение вашего телефона, передайте полученные данные полиции. Ни в коем случае не пытайтесь сами найти телефон, это может быть опасно для жизни. Вряд ли вор обрадуется вашему визиту.
- Интересуйтесь ходом расследования. Наладьте контакты с полицейскими - это повысит шансы на успех в деле. Будьте настойчивы и активны в течении месяца-полтора. Это тот срок, за который станет понятно, будет ли найден ваш телефон или пора смериться.
Теперь вы знаете, что делать, если у вас украли телефон. Данный список действий не является исчерпывающим. Каждый случай по-своему уникальный, и каждый требует индивидуального подхода. Нам остается лишь искренне пожелать вам найти свой украденный телефон в целости и сохранности. Удачи.
Что делать если украли телефон? В подобной ситуации у каждого из нас может возникнуть две совершенно различные стратегии поведения. Первая – постараться забыть о неприятном факте, погрустить, купить себе новый аппарат, и впредь быть очень внимательным и осторожным. Вторая – приложить все усилия, чтобы вернуть украденный телефон. Для этого вам потребуются усилия и время, а вот гарантии, что ваш телефон вернут, нет. И всё-таки попробовать заняться поисками своего телефона стоит. Но для этого необходимо, чтобы у вас имелась коробка с кодом IMEI, также чек и другие документы - без всего этого отследить телефон будет нельзя.
Куда звонить и обращаться, если ваш телефон украден?
Для начала, необходимо позвонить оператору сотовой связи и попросить, чтобы ваш номер заблокировали, это не позволит злоумышленнику воспользоваться вашими средствами и сим-картой.
Далее подать заявление в милицию. Подача заявления должна происходить по месту происшествия, и сделать это лучше как можно быстрее. Чем раньше вы его подадите, тем вероятнее, что ваш телефон найдут. Ваше заявление обязаны принять и зарегистрировать в любом полицейском отделении. Также вам обязаны сообщить номер вашего дела и фамилию следователя, который будет его вести в дальнейшем. После подачи заявления вы должны быть более настойчивыми, и как можно больше интересоваться в какой стадии находится дело, в таком случае вероятность того, что ваш телефон найдут, возрастает.
В самом бланке заявления нужно указать всё как можно подробнее – когда, где, и при каких обстоятельствах была совершена кража, номер SIM-карты и код IMEI. Если у вас имеется чек на телефон, то приобщайте его к делу.
Также, необходимо подробно описать злоумышленника. Такие отличительные признаки, как рост, цвет волос и глаз. Особые признаки – шрамы, тату, серьги и т.д. Иногда подобные признаки помогают быстрее найти преступника.
По статистике видно, что шанс находки телефона, очень низок. Всё это потому, что по прошествии определённого срока, поиски вашего телефона просто прекращаются. Вы должны понимать, что ближайший месяц, это реальный срок активного поиска вашего телефона.
При покупке телефона, всегда обращайте внимание, чтобы на коробке был написан код IMEI, всегда сохраняйте упаковку и документы в дальнейшем. Чтобы избежать неприятных ситуаций, не следует покупать б/у телефоны, даже если их цены более чем привлекательны. Есть вероятность приобрести краденное, а следствие этому, возврат законному владельцу, и общение с правоохранительными органами. Безусловно, никакой компенсации за изъятый телефон, не полагается.
Проверяйте соответствие IMEI в телефоне и в документах. Если в вашем мобильном хранится важная информация, то всегда делайте её копию на ноутбук или ПК. Самое главное - будьте более бдительны в опасных местах, особенно там где большое скопление людей, в очередях в транспорте и т.д.
И всё таки если у вас возник вопрос «что делать если украли телефон?» Не стоит слишком сильно расстраиваться из-за этого. В любом случае всегда можно купить себе новый телефон.
Со многими из нас случалась ситуация, в которой либо у нас, либо у кого-то из знакомых украли мобильный телефон. Такое, к сожалению, бывает - мелкие воры и мошенники продолжают охотиться за гаджетами в публичных местах. Тому есть несколько объяснений.
Зачем воруют?
Конечно же, мобильники крадут для того, чтобы продать. А из этого мы понимаем, что, во-первых, на современные сотовые телефоны цены достаточно высокие (в среднем устройство стоит 10-15 тысяч рублей, если это не iPhone, но и не старая «кнопочная» модель). В том случае, если воруется дорогой телефон (тот же iPhone), цена за бывший в употреблении гаджет может доходить до 20-25 тысяч.
Во-вторых, сегодня мобильный телефон стал настолько привычным в повседневной жизни каждого из нас, что любой прохожий, фактически, имеет минимум один мобильник при себе. В столице и крупных городах, особенно в центральной части, можно встретить людей, которые носят и по два мобильных. Представьте себе, какой соблазн у воров.
Защити себя
Где бы вы ни находились и сколько телефонов у вас бы ни было - старайтесь максимально обезопасить себя от подобных случаев. Согласитесь, даже если украли сотовый телефон, который не представляет большой ценности - неприятен сам факт пропажи и утери персональных данных. Возможно, кто-то хранил на своем смартфоне ценные фотографии или переписку, или еще что-то такое, что не должно попасть к другим людям. Ощущение от того, может быть доступна кому-то чужому, очень неприятное.
Поэтому, когда находитесь в публичных местах, старайтесь чувствовать свое устройство. Например, положите его во внутренний карман или в самую глубину сумки, прикройте его чем-нибудь. В крайнем случае, если вам некуда положить мобильный, - несите его в руке - шансов, что у вас его отнимут меньше, чем вероятность, что вытянут «по-тихому».
Однако мы понимаем, что одно дело - давать общеизвестные советы, а совершенно другое - попасть в трудную жизненную ситуацию, когда на практике украли телефон. Что делать в таком случае, читайте далее.
Блокируем устройство
Перво-наперво нужно заблокировать ваш аппарат. Сделать это следует как можно быстрее, желательно - сразу же после обнаружения пропажи. Правда, для этого вам потребуется секретный 15-значный код, известный также как IMEI. Собой это число представляет идентификатор, с помощью которого помечено ваше устройство. Он есть у всех без исключения мобильных телефонов, и найти его очень просто. Можно посмотреть в коробке, которую вы получили вместе с устройством, а также можете набрать комбинацию *06#. Совет на будущее - положите номер телефона в таком месте, где вы сможете в любое время его найти. Например, в кошелек. Если боитесь, что его вытянут вместе с мобильным - храните IMEI где-нибудь на почтовом ящике, доступ к которому у вас есть всегда.
Далее нужно обратиться к оператору с тем, что у вас украли телефон. Что делать конкретнее, мы уже уточняли выше - следует заблокировать устройство, сделать его бесполезным для преступника. Для этого и понадобится код IMEI. Ваш мобильный провайдер может послать сигнал блокировки даже выключенному телефону.
Обращаемся в полицию
Предположим, что вывести из строя устройство нам удалось. Очевидно, что вторая задача - как отследить телефон; узнать, где он находится и у кого. С этой проблемой могут справиться лишь правоохранительные органы. Именно туда и нужно идти как можно скорее. Дежурный местного полицейского участка должен принять ваше заявление о пропаже, к которому необходимо прикрепить чек об оплате телефона в магазине и коробку со всеми документами. Вот вам еще один аргумент в пользу хранения таких вещей.
После получения сообщения о краже, полиция должна передать сведения в специальный отдел «К», занимающийся такими делами. Специалисты оттуда делают запросы мобильному оператору и фиксируют, где находится телефон. По адресу выезжает оперативная группа.
Поиски преступников
На вопрос о том, можно ли его найти, мы ответили. Сразу же надо обращаться к оператору и в полицию. Теоретически найти, конечно же, можно; но сделают это или нет - зависит от массы обстоятельств.
Понятное дело, что воры не дураки и, скорее всего, додумаются вынуть карту сразу же, чтобы их не мог отследить оператор. Кроме этого, если злоумышленники имеют какой-то опыт, они знают, как отследить телефон. Соответственно, они сделают все, чтобы этого не допустить. Удастся ли полицейским опередить их, зависит в том числе и от того, как быстро будете действовать вы.
Программы для отслеживания
На некоторые сотовые телефоны цены достаточно высокие (например, новые флагманские модели вроде или Apple iPhone 6 стоят по 40 тысяч). В связи с этим люди прибегают к альтернативным способам защиты смартфонов. Вариантом может стать установка специальных программ для отслеживания.
Смысл их работы заключается в том, что на устройство устанавливается приложение, которое защищается паролем от удаления. Оно поддерживает связь с онлайн-сервером, с которого ему могут подаваться команды. Например, если у пользователя украли телефон, он может активировать фронтальную камеру и получить снимок с устройства. На нем будет видно лицо вора. Таких историй в сети очень много, когда человек, укравший телефон, продолжает им пользоваться и не подозревает, что все это время за ним следит бывший владелец через черную фронтальную камеру. Для злоумышленников такие истории, конечно же, заканчиваются не самым лучшим образом.
Такие же опции доступны и с геолокацией (например, определение места нахождения девайса), с показом информационного сообщения на экране (что-то типа «Верните мой телефон за вознаграждение») и прочее.
Решение iCloud от Apple
Параллельно с этими приложениями можно упомянуть еще и сервис iCloud, доступный на iOS-устройствах. Смысл его заключается в том, что у каждого пользователя iPhone и iPad появится собственный аккаунт в системе. Зайти в него можно будет при помощи Apple ID (логин) и пароля. Среди функций iCloud есть возможность заблокировать мобильный телефон или планшет, а также включить геопозиционирование его по карте («Найти мой iPhone»).
Опытные воры, конечно же, знают, как обходить действие данной функции, и как качественно скрыться от любого сервиса. Тем не менее, если новички украли телефон - что делать, вы знаете. Найти таких, используя упомянутые технологии, совсем несложно.
Если ничего не помогло
Безусловно, существует масса методов, направленных на поиск украденного мобильного девайса. Все зависит исключительно от вашей ситуации - насколько оперативно вы среагировали на пропажу, насколько опытные и хитрые попались вам воры.
Даже если ничего не помогло, и телефон найти не удалось - не расстраивайтесь. Иногда и полиция не сможет сказать, что за лица украли телефон.
Что делать собственнику в такой ситуации? Проявлять собственную смекалку! Распространенной практикой является поиск мобильных телефонов, планшетов, компьютеров и прочей техники на досках объявлений. Благо, сегодня достаточно сильно развиты интернет-технологии. Как злоумышленник будет продавать ваш гаджет? Скорее всего - на крупнейших порталах, вроде «Авито» или «Из рук в руки». Зарегистрируйтесь там и ищите схожие с вашей модели. При совпадении некоторых признаков (царапины, вмятины на корпусе и прочее) - назначайте встречу и проверяйте те самые номера IMEI, просите коробку от вещи и так далее. Действуйте - и, поверьте, фортуна может вам улыбнуться.
Сотовый аппарат для многих людей становится хранилищем личных данных, важной информации и просто гаджетом, которым пользуются каждый день. Иногда по невнимательности человек может его потерять или злоумышленник украсть. В таких случаях следует знать, как найти свой телефон, что для этого нужно сделать заранее со своим аппаратом.
Как найти телефон, если он выключен
Это самая неприятная ситуация, которая может приключится, если мобильный был украден. Злоумышленники сразу же извлекают СИМ-карту, выключают аппарат. Это сильно сокращает перечень способов вернуть мобильный. Если успели выключить сотовый, то у вас есть только один способ, как найти выключенный телефон – обратиться в правоохранительные органы. Для этого вам нужно:
- Найти коробку от устройства, чек из магазина, взять паспорт.
- Прийти в отделение полиции со своим паспортом, написать заявление.
- Для идентификации телефона следует написать код IMEI, который является уникальным для каждого конкретного аппарата.
- Ждать, что госслужба выполнит свои обязанности.
Количество краж мобильных сильно сократилось после того, как устройства стали обладать более доступной ценой, но фактов хищения все равно много. Полиция попробует через оператора отыскать сотовый, но действительно находят их крайне редко. Следует морально подготовиться к тому, что придется приобрести новый сотовый. Совсем иначе обстоит ситуация, если вы потеряли телефон, он сел и выключился, но карточка осталась внутри. Провайдер сможет определить местоположение аппарата и вам вернут гаджет.
Как найти телефон по IMEI
Этот код является уникальным серийным идентификатором устройств. Отыскать можно на коробке девайса или под аккумулятором смартфона. Состоит из 15 цифр, при необходимости специальной командой его можно вывести на экран телефона. Рекомендуется после покупки записать IMEI куда-нибудь в блокнот или на гарантийный талон/чек. В случае обращения в полицию вам понадобится этот код.
Правоохранительные органы делают запрос в суд на разрешение потребовать от оператора найти телефон по IMEI. Все смартфоны работают на базе одной из операционных систем (Windows Phone, Adnroid, iOS), что делает из него мини-ПК. При помощи спутников оператор связи может отыскать украденный сотовый по коду IMEI, сделать это способен только провайдер. Для этого должно быть постановление суда с запросом на эту операцию.
В сети встречаются сайты, на которых предлагают отследить ваше устройство при помощи кода IMEI. Сторонние ресурсы не имеют такой возможности, если после ввода данных у вас просят отправить смс – это попытка выманить деньги. Базы данных по коду хранятся только у оператора, в открытом доступе их нет. Вы можете только занести IMEI вашего украденного смартфона, другие пользователи могут проверить затем не предлагают ли им купить ворованный телефон.
Как найти телефон по номеру телефона
Каждый человек в России при покупке пакета от компании заключает договор и, как правило, симка в использовании одна от компании. К сожалению, поиск телефона по номеру карточки невозможен. Такими технологиями и возможностями обладает только оператор связи, но делать этого по вашей личной просьбе не станет. Дело не в лени, а дороговизне процедуры, она не является стандартной и требует затрат человеческих, технических ресурсов. Это имеет смысл только при поиске смартфонов из ограниченной серии или высокой стоимости.
В интернете можно встретить ресурсы, которые предлагают бесплатно определить местоположение потерянного смартфона, если его украли. Это еще один миф, таких возможностей у сторонних сайтов нет. Исключение составляют официальные ресурсы от производителей Самсунга, Айфона, которые привязывают к аппарату учетную запись и осуществляют поиск через спутниковый канал (GPS), если он включен.
Как найти потерянный телефон Андроид через компьютер
Многие портативные гаджеты работаю на базе операционной системы Андроид. Она абсолютно бесплатная, пользуется большой популярностью, поэтому разработчики активно создают приложения, программы на базе этой ОС. Каждый владелец смартфона может найти Андроид устройство при помощи специальных утилит. Единственный минус – устанавливать следует приложения заранее, но большинство вспоминают об этом, когда сотовый уже украли или потеряли. Инсталлировать следует самостоятельно из официального магазина Google Play. Вот несколько популярных вариантов:
- Lost Android. После включения утилиты ей нужно предоставить административные права. Для поиска через приложение у вас должна быть учетная запись в Гугл, которая привязана к сотовому.
- Wheres My Droid. Это утилита уже будет искать устройство через специальный сайт «Commander». На нем тоже следует зарегистрироваться, а с мобильного авторизоваться в учетную запись.
Поиск телефона через Гугл-аккаунт с компьютера
Один из самых легких вариантов, как найти украденный телефон – через сервис Google. Операционная система Андроид принадлежит этой компании, поэтому все устройства на базе ОС имеют хорошую совместимость с системой. Это не значит, то нельзя найти телефон через Гугл-аккаунт на iOS или Windows. Чтобы искать мобильный, который украли или потеряли, необходимо создать учетную запись в системе.
Далее нужно зайти из настроек в раздел «Аккаунты», нажать там строчку под названием «Google» и авторизоваться. Для всех владельцев устройств с Андроид от 5 версии и выше больше ничего делать не нужно. Система автоматически откроет доступ для удаленного управления. Всем остальным устройствам нужно перейти в раздел «Администраторы» и активировать возможность доступа к устройству через компьютер. После этого у вас будет возможность из своего аккаунта в Google делать следующее:
- включить сигнал на полной громкости, чтобы найти потерянный ил украденный девайс, если он рядом;
- можно заблокировать аппарат и установить на экран сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение;
- есть возможность включить поиск, на карте высветиться адрес, где сотовый был в последний раз обнаружен;
- полностью стереть все данные с девайса в режиме онлайн с помощью компьютера.
→
Руководители правоохранительных органов всех уровней заявляют о тревожной тенденции роста преступлений, совершенных ради завладения мобильниками. Сегодня спрос диктует предложение даже в криминальной среде. Мобильный телефон можно продать где угодно и кому угодно. Их высокая ликвидность на теневом рынке перещеголяла даже драгоценные металлы. По всей стране ломбарды принимают аппараты в залог наряду с изделиями из золота. Реализовать это средство связи на улице еще проще. Достаточно подъехать к железнодорожному вокзалу или станции метро. Вам неизбежно попадется на глаза вывеска «Скупка телефонов б/у».
Эпидемия «мобильных преступлений» буквально захлестнула Россию. Опасность стать жертвой карманника либо подвергнуться нападению наиболее высока в общественном транспорте и на улице в темное время суток. Методика хищений разнообразна. Телефоны отбирают, воруют из сумок, перерезают бритвой шнурки для ношения аппарата на шее. В вузах воришки прикидываются студентами и собирают урожай прямо со столов беспечных «сокурсников». Таким образом, это рынок с многомиллиардным потенциалом. И эти деньги вращаются в теневом обороте, подпитывают криминальную среду.
Как же поступить, если с вами случилась такая неприятность, как кража мобильного телефона?
Прежде всего, подавая заявление в милицию, помните несколько простых правил:
1. При краже сотового телефона необходимо в самые кратчайшие сроки связаться с вашим оператором сотовой связи. Это необходимо для того, чтобы вашу украденную вместе с телефоном SIM-карту заблокировали и злоумышленник не смог воспользоваться средствами, лежащими на вашем счету.
2. Следующим шагом является подача письменного заявления в милицию. Причем, чем быстрее будет подано заявление, тем успешнее сработает милиция. Подавать его необходимо по месту происшествия. Помните, что сейчас вы можете подать заявление не обязательно в дежурной части УВД. Подойдёт участковый инспектор, пост ДПС, управление МЧС и даже пожарная часть. Везде ваше заявление обязаны принять. Приобщите к делу чек на телефон (если есть) и требуйте отыскать ваш мобильник.
3. Детально опишите злоумышленника. Показания на тему «он в черной куртке и вязаной шапке» ваших шансов на возврат имущества не повысят. Запоминайте отличительные признаки: рост, цвет волос и глаз, форму лица. Особым приметам - особое внимание: татуировки, серьги в бровях или просто приметные шрамы частенько помогают отыскать вашего обидчика в квартале от места происшествия. Если же этого не случилось, терпеливо ждите. Если украденный у вас телефон сдали «приемщикам», как правило они вывешивают свои объявления о скупке сотовых телефонов б/у возле метро, радиорынков, то при обнаружении телефона сотрудниками милиции по опознавательным знакам, изложенным ниже, вам его обязательно вернут.
Есть ещё один способ защиты мобильных телефонов от незванных гостей. Так, телефонные аппараты ведущих мировых производителей уже поголовно поддерживают функцию IMEI в стандарте GSM. Каждый из них имеет собственный идентификационный номер (IMEI), состоящий из 15 цифр. Если у вас сейчас в кармане есть мобильный телефон, возьмите любимую игрушку в руки и наберите *#06#
На экране высветится 15-значный код, это и есть IMEI - отпечатки пальцев вашего телефона. И ваши, кстати, тоже. Теперь ваше местоположение по отношению к ближайшей базовой станции сотовой связи становится достоянием головного компьютера компании мобильной связи. Таким образом, технические возможности аппаратов мобильной связи позволяют идентифицировать вас как своего законного пользователя. Едва вы вставляете в новый аппарат свою SIM-карту, ваши данные абонента, содержащиеся на карте, и код IMEI вашего аппарата становятся достоянием базы данных сотовой компании. Вы должны понимать, один из принципов мобильной связи: непрестанный контроль вашего местонахождения. Это свершившийся факт, и с этим остаётся только смириться. Но и это ещё не всё.
Код IMEI позволяет жестко запрограммировать все телефоны сети на интересную функцию. Едва в ваш телефон устанавливается чужая SIM-карта, ваш аппарат считывает данные взломщика (то есть, его абонентский номер) и отправляет их SMS-сообщением в специальную базу данных. При очевидном контроле передвижений объекта поймать вора - не составляет труда.
Остается только поблагодарить бдительных разработчиков за заботу о будущих абонентах.
