На одном их компьютеров с только что установленной Windows 10 пользователь стал жаловаться на постоянные зависания и медленную работу ОС. В диспетчере устройств видно, что более 50% ресурсов процессора используется процесс System (ntoskrnl.exe ). В этой статье я постараюсь описать основные методики диагностики высокой загрузки CPU различными процессами и методы выявления проблемного компонента Windows.
Ситуация, когда процесс System потребляет более половины процессорных ресурсов системы - это не нормально. Сам по себе файл Ntoskrnl.exe представляет собой исполняемый файл ядра ОС. Это базовый процесс системы. В рамках ядра ОС выполняется запуск системных драйверов устройств, которые скорее всего и являются источником проблемы (далеко не все драйверы соответствующим образом тестируются разработчиками оборудования).
Как правило, проблема утечки в коде драйверов и высокая нагрузка на процессор, память или диск возникает после установки нового оборудования, установки новой версии драйвера (в том числе при автоматическом обновлении драйверов, которое можно ) или после апгрейда Windows.
Чтобы понять, какой конкретно драйвер или модуль вызывает высокую загрузку процессора можно воспользоваться бесплатной утилитой Process Explorer . Скачайте и запустите ее с правами администратора.
В списке запушенных процессов найдите процесс System , щелкните по нему ПКМ и откройте его свойства Properties .
Перейдите на вкладку Threads . Отсортируйте список модулей, загруженных ядром по степени использования процессора (столбец CPU). В строке Start Address указано имя функции или драйвера, вызывающего высокую загрузку (скриншот не с проблемной системы).
Также, чтобы выявить драйвер, который вызывает высокую загрузку CPU, можно воспользоваться бесплатной утилитой Microsoft — (Kernrate Viewer). Утилита входит в состав WDK (Windows Device Kit). После установки WDK, найти утилиту можно в каталоге …\Tools\Other\amd64.
Запустите утилиту без аргументов и подождите некоторое время, пока идет сбор данных (10-15 минут), после чего прервите работу утилиты сочетанием клавиш Ctrl-C : Посмотрите на список модулей в секции Result for Kernel Mode .
Как вы видите, в нашем примере высокую нагрузку на CPU вызывает модуль b57nd60x . С помощью Google или утилиты sigcheck (смотри ) можно определить, что проблему вызывает драйвер сетевой карты Broadcom NetXtream Gigabit Ethernet NDIS6.0 Driver.
Кроме того, проанализировать использование CPU при загрузки системы можно с помощью Windows Performance Toolkit (WPT). Нужно установить компонент и запустить сбор данных с помощью графической консоли Windows Perfomance Recorder (First level triangle + CPU usage -> Start)
Либо так:
xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl
Полученный файл нужно сохранить и открыть в WPA. Разверните стек процесса System. В этом примере видно, что высокую нагрузку на процессор вызывает драйвер athrx.sys (Wi-Fi адаптер Atheros Wireless Network Adapter).
Итак, проблемный драйвер обнаружен. Что делать дальше?
Для решения проблемы нужно попробовать установить более новую (или старую) версию драйвера или же совсем отключить оборудование, если проблема наблюдается со всеми версиями драйвера. Обновленный драйвер можно дополнительно проверить стресс-тестом с помощью .
Процессор является ключевым элементом в ПК, через него происходит обработка данных. Любая программа или приложение нагружает процессор в той или иной степени. Чем меньше нагружен процессор, тем быстрее и стабильнее работает система (быстро открываются файлы, папки, приложения). Поэтому очень важно, чтобы процессор не был нагружен в 100% и имел свободные ресурсы для обработки нужных задач.
Основные причины максимальной загрузки
Причин максимальной загрузки ЦП на 100% в Windows XP, 7, 8, 10 может быть несколько и у каждой свои пути решения. Наиболее распространённая причина – это потребление определённой программой или службой всех ресурсов процессора. Так же это могут быть сбои в работе службы из-за чего она начинает вести себя не стабильно.
Многие не придают большого значения чистке ПК от пыли и замене термопасты, что приводит к перегреву, тем самым давая большую нагрузку на ЦП.
Чтобы точно убедиться, в чём причина большой нагрузки процессора, требуется провести ряд диагностических манипуляций для её выявления.
Определяем программу нагружающую процессор
Чтобы снизить нагрузку на ЦП, можно воспользоваться Диспетчером задач
. Попасть в него можно разными способами
: нажать одновременно Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Delete или же зайти через меню пуск в контекстное меню панели задач и там уже найти диспетчер.
Когда диспетчер задач открыт, необходимо перейти на вкладку «Процессы », в которой будут отображены процессы и службы системы. Для удобства их можно отсортировать, нажав вверху на столб «ЦП » или «Процессор » (в разных версиях Windows по разному).
И после этих манипуляций можно увидеть, какая программа или служба нагружает ЦП. Зачастую бывает, что «тяжёлые» программы (которые потребляют большое количество ресурсов ПК) после закрытия оставляют остаточные службы или не корректно завершенные приложения, тем самым влияя на работоспособность компьютера. Очень часто таким «грешат» браузеры. Кроме этого часто видео в высоком качестве, с которыми просто не справляется ПК, могут грузить и тормозить работу.
Решить это можно щёлкнув ЛКМ (левой кнопкой мыши) по приложению, которое потребляет ЦП и нажать «Снять задачу », тем самым удалив программу из ресурсов ПК. Тут следует быть осторожными, потому что есть вероятность завершить какую-то системную службу и тогда придётся вручную перезагружать компьютер.
Загрузка процессора без причины
Бывает, что в стандартной утилите «Диспетчере задач» не видно процессов, которые нагружают ЦП, но процессор все равно загружен на 100 процентов без причины. В таких случаях можно обратится к сторонним программам .
Скачайте и запустите программу AVZ. Перейдите в «Сервис/Диспетчер процессов» там будут показаны все процессы
запущенные на компьютере. Главное преимущество
AVZ в том, что программа помечает системные процессы зелёным цветом. Т.е. следует присмотреться нет ли процесса svchosts.exe, который окрашен в чёрный цвет.
Если же никаких сторонних процессов не обнаружено, то можно попробовать отключить автоматическое обновление Windows.
Чтобы отключить обновления, нужно попасть во вкладку «Службы », проще всего нажать Win+R, в появившемся окне написать services.msc и нажать «Ок». В открывшемся окне найти строку «Центр обновления Windows », щёлкнуть на ней дважды мышкой и выбрать «Тип запуска» — Отключена, и ниже нажать кнопку «Остановить». Затем сохраняем настройки и перезапускаем ПК.
Нагрузка на ЦП из-за перегрева
Ключевым параметром для стабильной работы компьютера является его температура. Если ЦП начинает перегреваться, то пользователь замечает нестабильную работу системы, зависания, «синий экран» и внезапные выключения ПК.
Чтобы узнать температуру ЦП следует воспользоваться сторонними программами, например Aida 64 .
Перегреваться компьютер может по нескольким причинам :
- Загрязнение
. Компьютер или ноутбук требует постоянной очистки (раз в 6-12 месяцев), потому что за время использования в нём скапливается пыль, которая ухудшает работу кулеров и теплопередачу радиатора, тем самым способствуя перегреву.
Решение : отнести компьютер в сервисный центр для его очистки или же самостоятельно открыть боковую крышку и аккуратно, но тщательно удалить всю скопившуюся пыль. (Если вы владелец ноутбука, то придётся нести в сервисный центр)
- Неисправности кулера
. Главной задачей кулера является непрерывная подача холодного воздуха на радиатор для охлаждения ЦП. В случае его неисправности компьютер начинает сильно перегреваться. Убедиться в неисправности можно самостоятельно, следует открыть боковую крышку компьютера и посмотреть нормально ли вращается кулер (нет ли каких-то скрипов, потрескивание)
Решение : Если кулер действительно неисправен следует немедленно обратится в сервисный центр для последующей его замены.
- Высокая температура в помещении
. Эта проблема очень актуальна в летнее время года, дома и на улице жара, следовательно, кулер будет затягивать горячий воздух. Из-за этого его эффективность в плане охлаждения существенно падает.
Решение : Можно самостоятельно открыть боковую крышку компьютера и направить туда обычный вентилятор. Для ноутбуков выпускают специальные подставки с охлаждением.
Устаревший ПК
Новые технологии очень быстро шагают вперёд, компьютерная сфера одна из таких. Каждый день выходят обновления для различных программ и с каждым годом стандартные программы начинают потреблять всё большее количество ресурсов.
Если при запуске стандартного приложения (браузер, paint, просмотр фотографий) загрузка ЦП становится 50% или 100% и не уменьшается, то скорее всего пришло время обновлять конфигурацию ПК.
Приложения в автозагрузке
Многие пользуются ПК годами без переустановки Windows и очистки её от программ. С течением времени и установкой тех или иных приложений автозапуск системы забивается и при загрузке ОС загружаются программы, которыми человек уже давно не пользуется. Из-за этого может быть постоянно загружен ЦП, чтобы этого избежать следует очистить «Автозагрузку»
Существует популярная утилита CCleaner , с её помощью можно убрать программы
, которыми давно не пользуетесь, оставив только самые актуальные и антивирус.
Что такое svchost.exe в Windows и почему это процесс так грузит процессор, часто до 100%. Разбираемся с процессом svchost.exe на Виндовс!
Он вряд ли вызывал бы у пользователей компьютеров особую заинтересованность, если бы его репутация в эпоху расцвета версий XP, Vista и 7 не была подпорчена вирусами, маскирующимися под этот системный процесс. Тем не менее и подлинный процесс нередко приносит проблемы: он может грузить процессор на 100% и, соответственно, быть причиной жуткого торможения компьютера. Ниже поговорим о svchost.exe: для чего он служит, в каких случаях может быть причиной загруженности процессора на 100%, а в каких – будучи вирусом, еще и нести угрозу компьютеру.
1. Подлинный svchost.exe
Подлинный svchost.exe, хост-процесс для Windows – это жизненно необходимый компонент операционной системы, посредством которого загружаются важные системные службы из динамических библиотек DLL. Для большей части этих служб svchost.exe запускается отдельным процессом. Потому во вкладке «Подробности» диспетчера задач Windows 8.1 и 10 можно обнаружить активность сразу нескольких процессов.
В Windows 7 все активные процессы можно увидеть во вкладке диспетчера задач «Процессы».
Svchost.exe работает с обновлениями, Защитником Windows, управлением питанием, сетевыми подключениями, различными подключаемыми к компьютеру устройствами и прочие. В системах Windows 7 и 8.1 процессы svchost.exe запускаются от имен «Система», «LOCAL SERVICE» или «Network Service», а в Windows 10 запуск может быть еще и от имени текущего пользователя. Запущенный от имени пользователя он обеспечивает работу служб, отвечающих за синхронизацию почты, календаря, контактов и прочих данных владельца учетной записи.
2. Почему svchost.exe грузит процессор на 100%
Если речь идет не о постоянной загруженности процессора на 100%, а об отдельных периодах проявления такой проблемы, причиной этому могут быть выполнение фоновых операций Windows. Это, в частности, системные обновления, автоматическое обслуживание, индексация содержимого дисков после переустановки системы. Особенно уязвимы в этом плане маломощные процессоры в составе бюджетных или старых компьютерных устройств. Проблема с загруженностью процессора решается сама по себе, соответственно, по завершении выполнения операций. В некоторых случаях, возможно, потребуется решить проблему, вызванную ошибкой установки обновлений Windows.
Другая возможная причина активности svchost.exe с нагрузкой на системные ресурсы – перегрев процессора, проблемы с жестким диском или с сетевой платой. Компьютер необходимо очистить от пыли и проверить жесткий диск на ошибки. Исключить или подтвердить вероятность повреждения сетевой платы можно путем отслеживания активности svchost.exe при отсоединенном сетевом кабеле.
Причиной загруженности процессора на 100% может быть неправильная работа одной из служб процесса svchost.exe. Такое, кстати, нередко встречается на устройствах, где установлены пиратские модифицированные сборки Windows. Чтобы разобраться, какая из них является причинной, необходимо ее отследить.
3. Отслеживание служб
3.1. Диспетчер задач
Узнать, какой из служб нагружен процессор, можно в диспетчере задач. Вызываем контекстное меню на проблемном процессе и выбираем «Перейти к службам».
Окно диспетчера переключится на вкладку «Службы», где они будут выделены блоком.
В контекстном меню, вызываемом на каждой отдельной службе, системы Windows 8.1 и 10, кроме команд ее остановки и запуска, которыми ограничена Windows 7, предлагают, в частности, поиск информации о ней в Интернете. В сети можно узнать, что это за служба, как решаются проблемы с ней, и если в качестве решения предлагается ее отключение, то сможет ли Windows тогда полноценно функционировать. Если компьютер нужен срочно, и на вникание в суть проблемы нет времени, проблемную службу можно попытаться остановить соответствующей командой в контекстном меню. Если их несколько, придется исследовать отключение каждой поочередно.
Принудительное завершение самого процесса svchost.exe в диспетчере задач чревато появлением синего экрана смерти. С остановкой служб ситуация чуть проще: все равно важные для функционирования системы службы отключить не получится – либо будет отказано в доступе, либо служба затем сама запустится снова. Остановленные службы затем можно соответствующей командой в контекстном меню запустить, а после перезагрузки компьютера они запустятся сами. Некоторый из них, если они напрямую не влияют на работоспособность системы, но их остановка в диспетчере задач невозможна, можно попытаться остановить в оснастке «Службы» (services.msc). В диспетчере задач Windows 8.1 и 10 к этой оснастке реализован быстрый доступ.
Двойным кликом для нужной службы вызывается ее окно свойств, в котором она останавливается кнопкой, соответственно, «Остановить».
Если остановить причинную службу невозможно, попытаться снизить нагрузку на процессор можно путем задания в диспетчере задач меньшего приоритета проблемному процессу svchost.exe. В его контекстном меню необходимо выбрать «Задать приоритет», затем – «Ниже среднего» или «Низкий». Однако такое решение будет эффективным далеко не в каждом случае.
3.2. Программа AnVir Task Manager
Возможно, некоторым будет удобнее отслеживать службы проблемных процессов посредством альтернатив штатному диспетчеру задач Windows. Например, в программе AnVir Task Manager в одной графе таблицы с процессами отображаются и их службы. Описание службы выбранного svchost.exe можно посмотреть в блоке с детальной информацией, который появится после двойного клика на графе выбранного процесса.
Перейти непосредственно к службам процессов svchost.exe можно с помощью контекстного меню программы, нажав в нем «Перейти», затем – «Перейти к сервису».
А уже в контекстном меню для служб Windows можно выбрать либо останавливающую команду «Стоп», либо «Изменить тип запуска», затем – «Отключено (Карантин)», если остановка невозможна. Здесь же, в контекстном меню по каждой отдельной службе можно получить справку в Интернете.
Любого рода эксперименты с отключением служб – хоть посредством штатного функционала Windows, хоть при помощи сторонних программ – лучше проводить, предварительно создав точку восстановления системы.
4. Универсальные средства устранения проблем с Windows
Если не лечить симптомы, а разбираться с самой проблемой, могут помочь универсальные средства устранения ошибок в работе Windows как то: очистка диска, очистка системного реестра, проверка целостности системных файлов (sfc/scannow). А режим чистой загрузки Windows поможет выявить, действительно ли активность svchost.exe, нагружающая процессор, связана с системными службами. Возможно, проблему создают службы стороннего ПО.
5. Вирусы, маскирующиеся под svchost.exe
Сегодня ложные процессы svchost.exe встречаются намного реже, чем во времена актуальности Windows XP, Vista и 7. Свои вредоносные программы вирусописатели могут маскировать под него, заменяя в названии процесса, например, букву «о» нулем, букву «t» – единицей, играя с комбинациями подмены латиницы кириллицей, добавляя к исходному варианту названия лишние какие-то символы. Может быть и так, что сам svchost.exe – подлинный процесс, но его активность, нагружающая системные ресурсы, связана с проникшим в систему вирусом. Вирусы, маскирующиеся под svchost.exe, могут нагружать не только процессор, но и диск, и оперативную память, активно поглощать интернет-трафик, периодически отключать Интернет и локальные сетевые подключения. Ложным процессам svchost.exe присущи прочие признаки наличия в системе вредоносного ПО – реклама на сайтах, открытие в браузере незапрашиваемых веб-страниц, изменение настроек Windows и пр. О ложности svchost.exe может свидетельствовать расположение исполняемого файла процесса по пути, отличном от C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64. Узнать расположение файла процесса можно в диспетчере задач Windows, в контекстном меню каждого из экземпляров svchost.exe.
В программе AnVir Task Manager путь расположения файлов svchost.exe указан в графе таблицы «Исполняемый файл». Кроме этого, AnVir Task Manager содержит отдельную графу с показателем так называемого уровня риска – вердиктом создателей программы, основывающемся на поведенческом анализе процессов.
AnVir Task Manager работает в связке с веб-сервисом компании Google Virustotal.Com, на котором каждый активный процесс можно проверить прямо из интерфейса программы с помощью опции контекстного меню «Проверить на сайте».
Проблема с ложным процессом svchost.exe решается универсальным способом для всех типов вредоносного ПО – сканирование компьютера антивирусом с регулярно обновляемыми базами и дополнительная проверка с участием антивирусной утилиты от другого разработчика (с отличными базами).
Отличного Вам дня!
Svchost.exe - исполняемый файл, «напугавший» не одного пользователя. Хотя это слово можно было бы написать и без кавычек. Этот процесс своей полной, стопроцентной, загрузкой процессора компьютера действительно пугает.
За что отвечает этот процесс, почему происходит полная загрузка и как с этим бороться - тема сегодняшней статьи.
Svchost вирус или системный процесс?
Svchost.exe - процесс, который загружает динамические DLL-библиотеки. Все службы, которые используют такие файлы, обращаются к этому процессу. Эта операция есть во всех версиях операционной системы Windows, от первой, 2000, и до самой последней, десятки.Чтобы не тратить процессорное время и не нагружать оперативную память, разработчики назначили один процесс сразу для нескольких служб. Это решение разработчиков некоторые пользователи посчитали ошибочным, поскольку оно имеет целый ряд недостатков. И вот почему.
Важная информация! Svchost.exe постоянно используется злоумышленниками, которые создают трояны и вирусы, для того, чтобы замаскировать под этот процесс свои исполняемые файлы, наносящие, подчас, непоправимый вред операционной системе. То, что процесс запускает несколько служб сразу, на руку разработчикам вредоносных программ. И когда у пользователя возникают проблемы и подозрение на вирусы в системе, он запускает диспетчер, а там этих svchost.exe чуть ли не десяток. И как угадать, под каким из этих одинаковых процессов скрывается вредоносный файл?
Так как этот процесс является системным, разрешенным для запуска операционной системой, то и завершить его чревато нестабильной работой компьютера или критическими ошибками. Поэтому многие пользователи обращают внимание на другие файлы, надеясь найти вредоносные коды и программы в других местах ОС.
Важная информация! Процесс svchost.exe никогда не запускается от имени администратора (пользователя). Эту операцию запускают только системные сервисы, NETWORK и LOCAL SERVICE, а также SYSTEM через свои механизмы. Если операция запущена Run-разделом реестра - это стопроцентно вирусный исполняемый файл.
Способы решения проблемы с svchost.exe
Решение первоеВ некоторых случаях простая перезагрузка компьютера может решить многие проблемы, поэтому этот вариант мы поставили во главу угла.Решение второеПроверьте вирусную активность в системе. Она проверяется самостоятельно либо запускается . Но самому проще проглядеть вирусы, а вот программа вряд ли ошибется. Но для надежности проверьте систему сначала в ручном режиме, а затем запустите антивирусную проверку специальной утилитой.
Найдите вкладку «Процессы».
Чтобы удобней было проверять, отсортируйте все процессы в зависимости от того, как они нагружают систему, или сколько потребляют оперативной памяти. Это можно сделать в столбцах «Память» и «ЦП».
Кликните на эти два столбца, система отсортирует процессы, и первыми будут идти те, что потребляют больше ресурсов. Вы увидели несколько файлов svchost.exe.
Теперь вы должны посмотреть, от чьего имени запущены исполняемые файлы. Если от системы (SYSTEM), NETWORK и LOCAL SERVICE, значит, это безопасные процессы, запущенные ОС.
А если вам интересно, от чьего имени (какой службой) запущен процесс svchost.exe, кликните на каждом из них и перейдите в отдельную вкладку.
Здесь вы увидите, какая служба инициировала запуска этого процесса.
Только после этого можно отключить службы поочередно, чтобы решить проблему перезагрузки процессора и большого потребления оперативной памяти.
Много ресурсов обычно потребляют «Вспомогательная служба IP» и та, что отвечает за автоматическое обновление программного обеспечения компьютера.
Отключите поочередно первую и вторую службу, но во втором случае вы не будете получать автоматические обновления для операционной системы, и все эти процессы придется запускать вручную.
С помощью вспомогательной службы IP поддерживается IPv6, не используемый массово, поэтому можете смело ее отключить. На работе операционной системы это не скажется.
Бывают случаи, когда вирус, замаскированный под svchost.exe, заражает саму антивирусную программу, установленную на операционной системе, и поэтому она его не распознает и выдает некорректные результаты проверки.
Чтобы сканирование на вирусную активность было успешным, пользуйтесь не установленными антивирусами, а бесплатными утилитами, которые предназначены специально для таких однократных проверок, например, от лаборатории Касперского. Чтобы запустить проверку, загруженную на компьютер программу, скопируйте на съемный носитель. Затем включите систему в безопасном режиме и проверьте с помощью утилиты.
Решение третьеПроверьте выход новых обновлений для операционной системы Windows, и если они появились, установите все.
Решение четвертоеМожно восстановить операционную систему из последней контрольной точки. Суть в том, что создается контрольная точка при полностью работоспособной операционной системе. А при возникновении проблем, систему можно откатить (восстановить), используя ране созданную контрольную точку. Компьютер загружается с рабочими параметрами, и операционная система работает в прежнем режиме.
Решение пятоеПапка Prefetch используется компьютером для того, чтобы запускать программы и ускорять операционную систему. В эту папку система сохраняет параметры прежних загрузок. Удалите все, что там сохранено. Prefetch можно найти в системном каталоге (папка Windows) операционной системы.
Доброго времени суток!
Я думаю, почти каждый пользователь, хотя бы с небольшим опытом, сталкивался с подобной проблемой: работаешь-работаешь за компьютером, а потом начинаешь замечать, что он как-то медленно реагирует на нажатие кнопок мышки, клавиатуры, тормозит...
Очень часто причиной медленной работы и тормозов - является загрузка процессора, иногда она доходит до 100%!
Решить эту проблему не всегда просто, тем более, что ЦП может быть загружен и без видимой на то причины (т.е. возможно вы и не запускали никаких ресурсоемких программ: игр, видеоредакторов и пр.).
В этой статье рассмотрю последовательность действий, что можно предпринять, чтобы убрать загрузку ЦП и вернуть компьютер к нормальной производительности.
Первое, что необходимо попробовать - это определить процесс или программу, которая нагружает ЦП. Как бывает в большинстве случаев: была запущена какая-нибудь программа (или игра), затем пользователь из нее вышел, а процесс с игрой остался, который и нагружает процессор...
Каким процессом, программой загружен процессор
Самый быстрый способ определить, какая программа нагружает ЦП - это вызвать диспетчер задач (кнопки: Ctrl+Shift+Esc ).
В диспетчере задач откройте вкладку "Процессы" и отсортируйте приложения по нагрузке на ЦП. На скриншоте ниже, видно, что львиную долю ЦП (~84%) съедает браузер Firefox (хотя он у меня даже не запущен... ). Если у вас есть подобная "скрытая" программа - то тут же из диспетчера задач ее можно закрыть (достаточно нажать на нее правой кнопкой мышки...).
Примечание
В Windows есть свой мониторинг ресурсов, который так же можно использовать для просмотра загрузки процессора, памяти, диска и сети. Чтобы его вызвать, нажмите кнопки Win+R , затем введите в строку "Открыть" команду resmon и нажмите Enter .
Важно!
В некоторых случаях диспетчер задач не позволяет вычислить причину загрузки процессора. Кстати, процессор может быть загружен и не на 100%, а, скажем, на 20-50%...
Если диспетчер задач не дал информации к размышлению - рекомендую воспользоваться одной утилитой - Process Explorer (кстати, расположена на сайте Microsoft...).
Process Explorer (поиск "невидимой" причины тормозов)
Отличная программа, которая не раз меня выручала! Основное ее направление работы - показать вам ВСЕ процессы и программы, запущенные на компьютере (от нее, наверное, не уйдет никто...). Таким образом, вы сможете определить наверняка, какой именно процесс нагружает ЦП.
Ниже скриншот очень показательный:
- System idle process - это показатель в % бездействия системы. Т.е. на первой половине скрина ниже - процессор почти на 95% бездействует (именно так и должно быть, если на нем открыто пару-тройка программ: браузер, проигрыватель);
- а на второй части скрина System idle process составляет 65%, но hardware interrupts and DPCs аж 20% (а временами доходят и до 70-80% ! Такого быть не должно. Вообще, interrupts (это системные прерывания) при нормальной работе, редко уходят за пределы нескольких процентов! Вот вам и причина тормозов и загрузки компьютера!
- кстати, очень часто систему грузит процесс svchosts.exe . Вообще, это системный процесс, но есть ряд вирусов, которые маскируются под него и выдают себя за него. Ниже рассмотрим вопрос, как их отловить...
Process Explorer: на первой части скриншота - все нормально, на второй - процессор загружен на ~20% системными прерываниями (hardware interrupts and DPCs).
Если ЦП грузит interrupts...
Если проблема связана hardware interrupts and DPCs - то скорее всего проблемы связаны с драйверами. Точнее с их конфликтом межу собой, а еще более вероятней, несовместимостью с вашей ОС Windows. Причем, даже если в описании к драйверу значится ваша версия Windows - это не 100% гарантия совместимости.
Особое внимание обратите на драйвера: видеокарт, чипсета мат. платы, сетевой карты, Wi-Fi, звуковой карты. Рекомендую скачать их сразу нескольких версий и поочередно попробовать.
Реже проблема связана с вирусами, еще реже с периферийным оборудованием: принтер, сканер, сетевые карты и т.д.
Проверка и обновление драйверов
Иногда подобрать подходящие драйвера для компьютера/ноутбука далеко не так просто, как кажется на первый взгляд... Вообще, обычно, новая версия драйвера работает лучше старой (но иногда - все ровно наоборот). Если у вас загрузка ЦП связана с hardware interrupts and DPCs - рекомендую:
- попробовать установить драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования. Обычно, для этого требуется определить производителя - для этого можно использовать спец. утилиты для определения характеристик ПК - ;
- если сайт вы не нашли или не смогли определить производителя, можно попробовать воспользоваться какой-нибудь спец. утилитой по обновлению драйверов:
- если при установке возникли проблемы с удалением старого драйвера из системы, рекомендую эту инструкцию:
Чтобы узнать, есть ли у вас в системе устройства, для которых нет драйверов - откройте диспетчер устройств . Для этого вызовите меню "Выполнить" - кнопки Win+R , введите devmgmt.msc (пример на скрине ниже).
Поиск вирусов
Вирусы - могут быть причиной всего, чего угодно... Обычно, когда процессор загружен из-за вирусов - можно найти какой-нибудь процесс, который грузит систему. Чаще всего, этот процесс системный: например, вирусы маскируются под процесс svchost.exe - даже пользователю с опытом удается не сразу найти и опознать среди реальных процессов, вирусный (но об этом файле будет рассказано ниже)...
- В Windows Xp, 7 - можно нажать при загрузке несколько раз клавишу F8 - должно появиться "черное" окно с выбором вариантов загрузки;
- в Windows 8, 10 - нажать Win+R , ввести команду msconfig . Далее в разделе выбрать ОС Windows и поставить галочку напротив пункта "Безопасный режим" . Сохранить настройки и перезагрузить ПК (скриншот ниже).
А уже из безопасного режима целесообразно запускать проверку на вирусы. Для этого не обязательно иметь на компьютере установленный антивирус - есть специальный утилиты, которые не нужно устанавливать.
Периферийное оборудование
Если проблема до сих пор не была найдена, рекомендую попробовать отключить от ноутбука (компьютера), все лишнее: принтер, сканер, мышку и пр.
Так же еще раз заострю внимание на диспетчере устройств (точнее на драйверах). Возможно для какого-то периферийного оборудования не установлены драйвера в системе и горит восклицательный знак ...
Особое внимание обратите на старые устройства, которые, возможно и работают в новой ОС Windows, но драйвера вы для них устанавливали "принудительно" (например, Windows могла предупреждать, что нет подписи, и вы продолжили установку)...
Вообще, довольно сложно найти истинного виновника в данном случае. Если в безопасном режиме процессор не нагружается - рекомендую попробовать удалять поочередно драйвера на периферийное оборудование и смотреть, как себя поведен нагрузка.
Как удалить старые или лишние "дрова" -
Svchost.exe грузит процессор - что это?
Очень часто грузит процессор файл svchost.exe - по крайней мере, так говорит диспетчер задач . Дело в том, что это основной процесс для загрузки служб - т.е. грубо говоря, нужный системный процесс, без которого не обойтись...
Здесь есть два варианта случаев:
- под этот процесс часто маскируются вирусы, а отличить реальный svchost от маскирующегося - даже опытным пользователям не всегда под силу;
- реальный svchost может нагружать систему при определенных случаях.
Как определить: какой svchost.exe файл системный, а какой нет?
Когда ее запустите, нужно перейти в меню Сервис/Диспетчер процессов (см. скриншот ниже). Далее вы увидите ВСЕ процессы в системе - их нужно отсортировать по названию (так удобнее, мне кажется ).
Суть в чем: все системные процессы, о которых знает AVZ, помечены зеленым цветом. Т.е. если у вас в списке будут svchost черного цвета - присмотритесь к ним очень внимательно, они, скорее всего, вирусные.
Кстати, при помощи этой AVZ можно проанализировать и все другие подозрительные процессы.
Отключение автоматического обновления Windows
Довольно часто svchost грузит процессор из-за включенного автоматического обновления Windows. Я предлагаю ее отключить (ничего плохого в этом нет - просто пару раз в месяц будете вручную проверять обновления - 1-2 раза нажать мышкой...).
Для начала нужно открыть вкладку службы . Самый быстрый способ это сделать - нажать кнопку WIN+R , ввести services.msc и нажать Enter (как на скрине ниже).
- тип запуска поставьте "Отключена";
- и нажмите кнопку "Остановить".
Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Нет ли перегрева? Проверка температуры процессора!
Возможная причина загрузки процессора может крыться в перегреве. Причем, если раньше у вас все было нормально - это совсем не означает, что сейчас он не может начать перегреваться.
Чаще всего, причиной перегрева является:
- пыль (особенно если давно не чистили от нее системный блок). Пыль забывает вентиляционные отверстия, воздух плохо начинает циркулировать в корпусе устройства - и горячий воздух от процессора остается на "месте", и температура начинает расти. Самый легкий способ избавиться от пыли - откройте крышку системного блока и выдуйте пыль с помощью пылесоса, включив режим реверса. С ноутбуками все сложнее - если раньше никогда не разбирали его, рекомендую отдать спецам...
- высокая температура в помещении . Обычно, это происходит в жаркую погоду летом, когда температура за окном может существенно повыситься. В этом случае можно открыть боковую крышку системного блока - и направить в его сторону обычный вентилятор. Для ноутбука в продаже есть специальные охлаждающие подставки.
- сломавшийся кулер (или он так же мог забиться пылью). Здесь совет простой - его замена или чистка.
Признаки, по которым можно заподозрить перегрев:
Чтобы узнать температуру процессора - рекомендую воспользоваться какой-нибудь утилитой для определения характеристик ПК. Мне, например, симпатичны Speccy и Aida 64. Скриншот температуры процессора из Speccy вы можете увидеть ниже (t=49 °C, градусов Цельсия).
Утилиты для просмотра характеристик компьютера -
Какой должна быть температура процессора?
Очень популярный вопрос, на который нельзя дать однозначного ответа. Дело в том, что у разных производителей - разные критические температуры.
Для персонального компьютера
Вообще, идеальный вариант - это посмотреть модель своего процессора и открыть сайт производителя: на нем всегда указаны критические температуры.
Если говорить в общем, то если температура вашего процессора до 40 °C (градусов Цельсия) - то с ним все в порядке, система охлаждения справляется. Температура выше 50 °C - может указывать на проблемы в системе охлаждения (или на большое количество пыли). Все что выше 60 градусов - необходимо пристально просмотреть и принять меры: почистить от пыли, установить дополнительные кулеры (или заменить старый).
Для ноутбука
Что касается ноутбуков - то здесь планка несколько иная. Так как пространство в ноутбуке ограничено - то процессоры здесь нагреваются выше. Например, не редкость - рабочая температура в нагрузке у многих процессоров составляет около 70 °C. При простое, обычно, эта планка составляет около 40-50 °C. Вообще, начинает беспокоиться (для большинства современных ноутбуков) стоит, если температура процессора поднимается выше 75-80 °C (по крайней мере уточнить, нормальная ли это для вашего устройства.
Чаще всего, такая высокая температура достигается при запуске редакторов, игр, других тяжелых приложений.
Кстати, многие опытные пользователи (да и некоторые спецы) вторят про критические 105 °C для современных ноутбуков. Я скажу так, работать то ноутбук может и будет при 90-95 °C, и даже, возможно, при 100 °C - но главный вопрос: сколько? Вообще, вопрос дискуссионный для многих...
PS
Последний совет. Иногда найти и устранить причины высокой нагрузки на процессор и тормозов компьютера - дело достаточно утомительное и не простое. В подобных случаях, рекомендую попробовать некоторые с разными ОС, или заменить свою Windows 7, скажем, на более новую Windows 8/10 - проблема может решиться всего лишь 10-минутной переустановкой ОС...
Ну, а на этом у меня все. Удачи!
